L’entreprise a ainsi pour mission d’offrir au public de la Communauté française un service de diffusion sonore et télévisuelle qui valorise :
l’information le développement culturel et la création audiovisuelle l’éducation permanente le divertissement
La RTBF veille également à ce que la qualité et la diversité de ses émissions permettent de rassembler les publics les plus larges possibles et d’être un facteur de cohésion sociale, tout en répondant aux attentes des minorités socio-culturelles. Sa programmation veut refléter différents courants d’idées de la société sans discrimination culturelle, raciale, idéologique, sexuelle, philosophique et religieuse et sans ségrégation sociale.
La RTBF compose son offre de programme prioritairement sur base de sa production propre et accomplit enfin un effort significatif de création, en favorisant la réalisation de productions originales qui valorisent le patrimoine de la Communauté française et les spécificités régionales.